苏州it外包服务,苏州园区it外包,苏州网络维护
POST TIME:2019-07-21 21:13 READ: 266
苏州金浪网络科技有限公司—it外包服务
咨询热线: 13913776030 0512-67900084IT外包服务
一、IT外包
本公司在IT外包领域与超过上百家企业用户保持长期良好的合作关系,服务网点遍布苏州各区,拥有长达7年之久的服务经验。本公司以专业的技术,周到的服务,合理的价格为国内外企业提供全方位的IT服务外包。如今我司依靠国内领先的技术背景与多年企业客户的维护经历,已经形成一套高效的IT外包服务标准,是企业用户寻求IT服务商的首选
二、服务内容
电脑维护 | ◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护 |
◇ 外接设备维护 | |
系统维护 | ◇ 操作系统及办公软件的维护 |
网络维护 | ◇ 局域网及互联网维护 |
◇ 局域网设备维护 | |
安全服务 | ◇ 病毒防治 |
◇ 重要文件定期备份 | |
◇ 操作系统备份 |
三、IT外包签约流程
四、IT外包服务流程
五、合作方式
1、应急响应服务
与客户签约IT外包合同,我司将对客户的电脑、网络做初始化工作,例如设备资产登记,电脑全面检查,软硬件的标准化等。另外我司免费赠送企业正版诺顿杀毒软件(终身免费升级),前三个月签订试用合同,由客户考察我司服务质量及技术,如客户对我司服务满意则签订正式合同,期限为一年。
1.1 技术人员定期上门服务,进行系统稳定性、安全性的优化维护工作,降低系统故障率,并随时解决问题。
1.2 紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
2、常驻外派服务
我司派遣一位IT工程师常驻客户现场服务,IT工程师具备劳动局颁发的高级网络工程师资格证书,一年以上的工作经验。对于IT工程师的资质,客户如有特殊需求,可直接向我司提出,我司会提供客户的实际情况提供最佳人选。
2.1 服务时间:法定工作日,作息时间由客户安排,客户也可选择每周固定天数现场服务,如每周一常驻客户现场服务。
2.2 适用范围:公司网络环境规模中大型,台数50台以上。
2.3 我们提供的不仅仅是合格的技术人才,我们提供的是强大的技术团队。
六、服务费用
企业类型(电脑台数) | 价格(元/月/台) | 服务内容 |
普通企业(1-20) | 30-40元/月/台 | 工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月一次例行检查维护。 |
中型企业(20-50) | 20-30元/月/台 | 工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护,包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。 |
大型企业(50以上) | 20元/月/台 | 工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月内无次数限制。每月提供一次全面维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱、 ERP及各类行业软件维护。 |
人员派遣 | 3000元/月 至 6000元/月 | 技术员常驻客户现场提供最优质的IT服务。可获得我司技术团队的鼎力支持。 |
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